Cómo manejamos la queja

Nuestra fábrica es estable y ofrece una amplia gama de productos de calidad.No importa cuánto nos concentremos en el servicio al cliente, en ocasiones no estamos exentos de quejas.Queremos ser lo más responsables posible con nuestros clientes, y esto es para mantener la integridad como empresa.

Si hay alguna queja, cooperaremos y trataremos su problema de la manera más efectiva posible.

Ayúdanos a recopilar las fotos que puedas tener del problema.Es mejor tener una muestra del problema.Comprobaremos y aclararemos lo que está pasando si se trata de un problema de calidad.

- Si se trata de un problema de calidad, cubriremos todos los costos y haremos una mejora para evitar que se sienta insatisfecho en el futuro.

- Si no es un problema de calidad, trabajaremos para averiguar qué tipo de soporte podemos ofrecer.

Gracias por trabajar con nosotros mientras abordamos sus inquietudes.